GADGET BLOG

Блог мастера-ремонтника

Не работает телефон не включается и не заряжается

Современные смартфоны устройства сложные и достаточно нежные. В одно «прекрасное» утро, вы можете обнаружить, что гаджет, который был поставлен на зарядку, отказывается работать. Сегодня мы разберемся, что делать, если телефон не включается и не загружается, а также как можно устранить эту проблему в домашних условиях.

Ответов на вопрос почему не включается телефон, что может быть причиной его быстрой разрядки и что делать в такой ситуации, не так много. Рассмотрим наиболее распространенные варианты и способы решения.

Неисправность адаптера или отсутствие контакта

Самая распространенная причина, почему телефон не загружается или быстро разрядился — неисправность зарядного устройства. Чтобы убедиться в этом, надо подключить гаджет к другому блоку питания. Если он начал заряжаться, значит вы нашли причину и проблема была именно в зарядном устройстве. Можно сделать наоборот, подключить заведомо исправный телефон к подозрительному блоку питания. Таким образом, вы гарантированно убедитесь в его неисправности.

Если смартфон не заряжается от исправного блока питания, проверьте разъем контактов. В него может забиться сгусток пыли или попасть шерсть домашнего питомца. Аккуратно, деревянной или пластиковой зубочисткой прочистите гнездо подключения на телефоне и повторите попытку.

Если на телефоне установлена съемная батарея, проверьте плотность прилегания контактов и их состояние. Есть вероятность, что они окислились от влаги или погнулись, когда вставляли батарею после падения.

Еще одна возможность «оживить» батарею или убедиться в ее исправности заключается в использовании универсального зарядного устройства. В просторечии оно называется «лягушка» и способно заряжать любой съемный аккумулятор от бытовой электрической сети.

SD-карта

Одной из причин, по которой не включается телефон Андроид, является использование SD-карты с большим, чем заявлено производителем, объемом. Тяга к экспериментам у пользователей «в крови». Если в спецификации написано, что можно использовать только 32 Гб, обязательно попробуют 64. С большой долей вероятности, устройство распознает карту. Нормально работать она будет до тех пор, пока записанный объем информации не превысит заявленный к поддержке.

Если после программного сбоя телефон перестал включаться или не загружается, достаточно извлечь из него проблемную карту памяти. Принудительная перезагрузка приведет смартфон в рабочее состояние.

Системные ошибки и неудачные обновления

Системные ошибки, или ресурсоемкое приложение, не до конца выгруженное из RAM, могут привести к тому, что батарея начнет стремительно разряжаться, в результате чего телефон отключился и не запускается снова. Аналогично может себя вести вредоносная программа. Вирус, если его задача не заключается в вымогательстве, работает в фоновом режиме. При этом, он старается максимально быстро использовать все доступные ресурсы. Если телефон на Андроид, находясь в состоянии ожидания разрядился быстрее обычного, следует проверить его на наличие заражения и произвести принудительную перезагрузку. Дальнейшие действия зависят от результатов антивирусного сканирования.

Если смартфон чист и зарядился в штатном режиме, поводов для беспокойства нет. В противном случае, если устройство не запускается или же телефон вновь быстро разрядился, потребуется полный сброс и повторная настройка.

Неудачное обновление ПО, может привести к тому, что телефон не реагирует на действия пользователя или попросту отключился. Обычно, такое поведение легко «лечится» перезагрузкой.

В случае сбоя при прошивке на новую версию ОС, ситуации немного сложнее. Когда телефон запускается, но загрузка не проходит дальше заставки, положение может спасти режим восстановления. Что делать и как включить Recovery Mode для конкретного телефона, лучше всего узнать на сайте производителя или в документации к аппарату. Когда такой возможности нет, попробуйте универсальные методы. Подавляющее большинство смартфонов на базе Android, поддерживает его включение зажатием клавиш питания и регулировки громкости. Будет это кнопка Up или Down, зависит от производителя устройства. Можно последовательно попробовать оба варианта.

Скрытые дефекты

Некоторые пользователи считают, что физические повреждения это когда упал телефон на твердую поверхность и разлетелся вдребезги. До этого момент он тоже два раза упал, но  только «чуть-чуть» царапался и мялся. Между тем, нельзя исключать появления скрытых дефектов от ударного воздействия на корпус гаджета. Повреждение внутренних контактов приведет к тому, что телефон на Андроид не включается и не заряжается, а иногда работал и внезапно отключился. Так что если ваш телефон упал, самостоятельно починить неисправность системной платы невозможно и придется обращаться к специалистам для полной диагностики и вероятной замены комплектующих.

В заключение

Если не включается телефон даже после того, как вы перебрали все вероятные причины, следует обратиться в сервисный центр. Не проявляя излишнюю самодеятельность в попытках его реанимировать, вы сэкономите время себе и нервы специалистам.

Совсем недавно вы пользовались своим телефоном, но внезапно он выключился и теперь не включается. Просто черный экран без признаков жизни. Не стоит переживать — есть способы вернуть его к жизни!

Ваш телефон может не включаться, потому что отошел какой-нибудь контакт на плате и тогда следует отнести его в сервисный центр. Но если проблема с программным обеспечением, то эту проблему можно решить самостоятельно. Позвольте нам рассказать о причинах, по которым это может произойти, и что нужно делать, если ваш Android не включается.

Мягкий сброс

Это первое, что нужно сделать, когда включение телефона останавливается на этапе загрузки логотипа. Обычно удерживают кнопку Power в течение 8–10 секунд, однако в некоторых моделях (например, HTC One, Samsung Galaxy Tab 3 и Sony Xperia Z3) то же действие выполняют одновременным нажатием двух кнопок — Power и Volume Up. В зависимости от устройства один из способов программного сброса может быть успешным.

Используйте официальный софт

При зависании Android на экране загрузки подключите его к компьютеру с установленным официальным софтом от производителя.

Так, для смартфонов Samsung следует скачать и установить Samsung Kies , для LG — LG PC Suite , а для Xiaomi — Mi PC Suite . Скопируйте все данные. Теперь вы можете обновить свой телефон. Способ может работать и в случаях, когда телефон включается, но через минуту или две выключается.

Как исправить проблему в пару кликов

После нескольких неудачных попыток включения рекомендуем воспользоваться программой Dr.Fone . Этот инструмент восстановления системы Android интуитивно понятен, не требует технических знаний и быстро решает все проблемы, особенно удачно на всех последних устройствах Samsung. Не забудьте о резервной копии устройства.

Этап I. Подготовьте устройство и подключите его

Шаг 1: запустите на своем компьютере программу Dr.Fone. После завершения установки нажмите опцию Repair в интерфейсе. Подключите мобильный к компьютеру.

Шаг 2: из ряда вариантов выберите Android Repair. Нажмите кнопку Start, чтобы приступить к устранению проблем.

Шаг 3: над окном информации об устройстве убедитесь, что указали точные данные. Для продолжения нажмите кнопку Next.

Шаг 4: продолжите после подтверждения, введя «000000».

Этап II. Войдите в режим Download

Шаг 1: переведите Android в режим DFU/Download. Устройство, имеющее кнопку Home, нужно выключить, затем одновременно нажимать клавиши Volume Down, Home и Power в течение 5–10 секунд. Телефон без кнопки Home сначала выключите и столько же времени удерживайте кнопки Volume Down, Bixby и Power. Затем отпустите их и нажмите Volume Up, чтобы перевести телефон в режим загрузки.

Шаг 2: нажатие кнопки Next позволит загрузить прошивку и перейти к следующему шагу.

Шаг 3: dr.fone проверит прошивку, а затем потребуется некоторое время для автоматического устранения всех найденных проблем.

Поврежденная операционная система

Если повреждены системные файлы, то телефон перестанет загружаться. Используйте специальное программное обеспечение ReiBoot для Android , предлагающее перевод устройства в режим восстановления в один клик.

Подключите телефон к компьютеру, запустите программу после установки и выберите функцию Repair Android System, разработанную для решения любых системных проблем.

Нажмите кнопку Repair Now, введите информацию об устройстве и нажмите Next. Подождите, пока загрузится прошивка. Нажмите Continue и следуйте инструкциям на экране. Отсоедините аппарат от компьютера после устранения проблем.

Стандартная зарядка

Существует вероятность того, что телефон выключился из-за разрядки аккумулятора. Иногда отображаемый на экране уровень зарядки батареи может отличаться от действительного: например, дисплей показывает 25 %, при этом аккумулятор почти разряжен. Полностью выключите устройство и зарядите его. Если после этого телефон включился — проблема решена.

Другой способ зарядки

Уязвимой частью зарядного устройства является кабель: поврежденный от постоянных перегибов, он может стать причиной того, что телефон не заряжается. Если стандартная зарядка не помогает, используйте USB-кабель для подключения к компьютеру. Если ничего не происходит, попробуйте зарядить другой смартфон, используя то же зарядное устройство. Сделав это, вы выясните, связана ли проблема с телефоном или зарядным устройством.

Повторное нажатие кнопки питания

После зарядки нажмите Power несколько раз, чтобы убедиться, правильно ли она работает при включенном телефоне: причиной неисправности часто являются механические повреждения, попадание влаги, естественный износ. Определяется эта проблема установкой телефона на зарядку: если индикация зарядки появилась, а кнопка питания не реагирует — высока вероятность, что она не работает. В этом случае помогут только специалисты.

Переустановка или замена аккумулятора

Выньте аккумулятор (при условии, что он съемный), подождите несколько секунд, затем верните на место и проверьте, насколько плотно он сидит в отсеке. Установка батареи не устранила проблему — замените батарею на новую и проверьте, включается ли телефон.

Очистка кэша

Очистка кэша освобождает дополнительное место в памяти устройства, устраняет проблемы с запуском или работой приложений, удаляет поврежденные файлы, которые могли вызывать отключение телефона. Войдите в режим восстановления нажатием комбинации клавиш, которая варьируется для разных устройств. Вот некоторые примеры:

  • Samsung: Power, Volume Down и Home;
  • Nexus: Power, Volume Down и Volume Up;
  • LG и HTC: Power и Volume Down.

Чтобы очистить кэш, выполните следующие действия (на примере Samsung Galaxy):

  1. Нажмите и удерживайте кнопки Power, Volume Down и Home одновременно.
  2. При появлении заставки Android отпустите кнопку Power, но продолжайте нажимать и удерживать две другие кнопки, пока не появится экран восстановления системы.
  3. Вы увидите меню с большим количеством опций. Используйте клавишу Volume Down, чтобы выделить параметр Wipe Cache Partition, и выберите опцию с помощью кнопки Power.

После завершения очистки телефон автоматически перезагрузится и будут созданы новые файлы кэша. Если аппарат не включается или не заряжается, следует рассмотреть возможность сброса до заводских настроек .

Восстановите заводские настройки

Если вышеперечисленные рекомендации не помогли, то возврат к заводским настойкам может устранить ошибку системы. Удаляются все данные и сторонние приложения, устройство возвращается в исходное состояние «из коробки».

Перед сбросом перенесите все данные на компьютер. Если компьютер не распознает устройство, надо войти в режим восстановления посредством определенной комбинации клавиш, как указано ниже:

  1. Выключите гаджет, нажав и длительно удерживая Power или Power + Home + Volume Down (для Samsung).
  2. При появлении на экране логотипа Android отпустите кнопку Power и продолжайте нажимать и удерживать две другие до появления меню восстановления.
  3. Клавишей Volume Down выделите в меню параметр Factory Reset.
  4. Нажатием Power подтвердите свой выбор. Подождите, пока телефон завершит процесс сброса, после этого он автоматически перезагрузится.

Если этого не произошло, обратитесь к профессионалам.

Телефон включается, но дисплей не работает

Нажмите и удерживайте кнопку питания. Вы должны услышать звук загрузки или почувствовать вибрацию: значит, телефон работает, но есть проблема с драйвером дисплея или экраном. Вы просто видите экран с логотипом — это bootloop, хотя многие такое явление называют по-разному: циклическая или бесконечная загрузка.

СМОТРИТЕ  Почему не работает сцепление мопед альфа

Причины циклической загрузки Android:

  1. Прошивка. Если процесс прошел нормально, но вы повышали версию ОС или понижали — произошла несовместимость с базой данных или другими конфигурационными файлами, что в результате приводит к постоянной загрузке. Возможно, во время прошивки были повреждены системные файлы.
  2. Root-права. Если они получены с помощью однокликовой программы, то могло произойти повреждение конфигурационных или системных файлов.
  3. Установленное приложение повредило конфигурационные файлы.

Варианты решения проблемы вечной загрузки:

  1. Общий сброс настроек. Для этого выполните Wipe из меню Recovery. Если же такого меню нет, произведите сброс из режима Fastboot.
  2. Прошивка устройства.

А вот сломанный экран — это уже работа для ремонтной мастерской.

Читайте, почему не включается телефон. В статье вы найдете самые распространенные причины такого поведения смартфонов. А так же способы как исправить.

Если у вас выключился телефон и не включается, либо просто отказывается работать, это может стать серьезной проблемой. Далее мы обсудим, как исправить сложившееся положение. Если смартфон перестал включаться, меры необходимо принимать срочно.

Поскольку без этого устройства мы лишимся звонков, текстовых сообщений, возможности мгновенно получать информацию из интернета, любимых книг, игр, видеокамеры и фотоаппарата. Следует заметить, что пользователь зачастую имеет возможность самостоятельно вернуть к жизни свой телефон, без необходимости обращаться к представителям сервисных центров.

Не включается телефон? Проверьте заряд батареи!

Очевидно, чаще всего телефон отключился и не включается, если заряд батареи падает до нулевой отметки. В данном случае, решить проблему невероятно просто, достаточно подключить телефон к зарядному устройству. Следует учитывать, что если батарея полностью опустошена, устройству потребуется некоторое время на то, чтобы отобразить на экране информацию о начале процесса зарядки.

Проблема может быть и в самом зарядном устройстве, иногда его мощности недостаточно для полного наполнения батареи. Такая ситуация иногда возникает, если используется зарядное устройство, которое не входило в комплект поставки телефона.

  • Power bank или «Лягушка» поможет избавиться от этой проблемы.

Если конструкция смартфона позволяет извлечь батарею, ее можно вставить в особое зарядное устройство, прозванное «лягушкой». Если у смартфона несъемная батарея, на помощь нам придет power-bank. Даже владельцы нового мобильного устройства могут столкнуться с проблемой неожиданно севшего аккумулятора. Неправильная зарядка смартфона – это наиболее частая причина подобной неприятности.

Читайте “ Как правильно заряжать смартфон “

Телефон не включается после зарядки? Неисправность зарядного устройства

Теперь разберемся с вопросом, что делать если смартфон не включается, когда он уже находится на зарядке. Проблема может быть в самом зарядном устройстве. Вероятно, оно сломано либо повреждено.

  • Второе зарядное устройство решит проблему.

Смартфон можно подключить к другому зарядному устройству, если проблема не повториться, значит она именно в этом.

Аккумулятор неисправен

Люди, которые задаются вопросом, почему не включается смартфон, должны учитывать, что батарея в нем рассчитана примерно на 2,5 года службы, после чего она также может выйти из строя.

  • Замена батареи может решить проблему.

Если в смартфоне предусмотрен съемный аккумулятор, нам достаточно посетить салон мобильной связи и приобрести новый. Если извлечение батареи невозможно, нам предстоит зайти в один из ближайших сервисных центров.

Проблема в зарядных контактах

Если не включается телефон, причиной тому также может стать поломка контактов. По этой причине, даже полностью исправный аккумулятор не сможет накапливать заряд.

  • Необходимо исправить контакты, предварительно проведя диагностику.

Вполне возможно слегка отошли контакты, соединенные с аккумулятором, их необходимо проверить. Если допущение верно, вооружаемся тонким пинцетом и слегка отгибаем усики контактов. При помощи отвертки для электриков, проверяем, есть ли в разъеме для зарядного устройства напряжение. В данном случае отметим, что лучше доверить такую работу профессиональному мастеру.

Внешняя температура

Лето и зима – это большое испытание для смартфона. Телефоны очень не любят слишком высоких и чрезмерно низких температур. К примеру, можно полностью зарядить устройство, совершить поездку в жарком автобусе с ним в кармане, а после обнаружить, что батарея практически полностью села.

  • Поможет охлаждение или согревание телефона.

Переохлажденный или перегретый смартфон категорически не рекомендуем заряжать. Сперва необходимо дождаться момента, когда температура устройства придет в норму и лишь после этого подключать его к сети.

Кнопка включения вышла из строя

Не включается телефон, если сломалась клавиша пуска. Тонкая силиконовая или резиновая мембрана расположена между контактом и самой кнопкой. Со временем этот элемент изнашивается и выходит из строя. Нередко кнопка включения больше не действует, после падения телефона на твердую поверхность.

  • Смартфону потребуется ремонт.

В данном случае, лучше всего отнести устройство в сервисный центр и доверить устранение проблемы мастеру. Исправление мембраны – это не слишком дорогая и не очень продолжительная процедура.

Наш совет: не лезьте сами внутрь телефона. При такой поломке потребуется замена мембраны, которая навряд ли у вас есть в наличии. А вот неосторожное касание к элементам в смартфоне может привести куда к большим проблемам.

Проблема с картой памяти

Смартфон может решить больше не включаться из-за сложностей с SD-картой. Нередко такая проблема возникает при покупке накопителя с рук, либо получении его из другого ненадежного источника. Есть вероятность того, что карта заражена вирусом и именно он не позволяет смартфону включиться. Кроме того, подобная проблема может возник и в случае полностью рабочей SD-карты, если она при этом переполнена информацией.

  • Удаляем или форматируем SD-карту.

Бракованный накопитель придется выбросить. Если карта переполнена, ее можно просто отформатировать.

Некорректное обновление системы

Проблема со смартфоном может возникнуть, если для скачивания обновлений для ОС использовать непроверенные источники. Подобные манипуляции могут полностью вывести из строя мобильное устройство.

  • Поможет возвращение смартфона к заводским настройкам.

Чтобы избавить устройство от некорректной прошивки, возвращаем его к заводским настройкам. Это можно сделать разными способами.

Если использовать меню смартфона, алгоритм следующий:

  • Переходим к настройкам.
  • Открываем раздел «Восстановление и сброс».
  • Используем функцию «Сброс настроек».
  • Нажимаем кнопку, расположенную в нижней части экрана.

Через считанные секунды произойдет откат настроек системы. Далее смартфон перезагрузится.

Речь идет о специальных кодах , которые необходимо набрать на смартфоне. Назовем основные комбинации:

  • *#*#7780#*#
  • *#*#7378423#*#*
  • *2767*3855#

Кроме того, чтобы вернуть телефон к заводским настройками, можно воспользоваться Recovery Mode , для этого проходим следующие этапы:

  • Зажимаем кнопку Power одновременно с кнопкой увеличением уровня громкости.
  • Из предложенного списка вариантов, выбираем wipe data/factory reset.
  • Используем вариант Yes.
  • Когда завершится процесс сброса настроек, применяем функцию Reboot System.

Обновления чрезмерно больших размеров

Практически все приложения, присутствующие на смартфоне регулярно загружают обновления. Особенно это касается элементов, работа которых ориентирована на выход в интернет. Подобная непрерывно поступающая информация нередко перегружает память смартфона

  • Поможет удаление обновлений

Чтобы сбросить обновления, извлекаем из смартфона батарею, спустя несколько минут устанавливаем ее на место и удаляем лишние элементы системы.

Экран неисправен

Если дисплей смартфона вышел из строя, очевидно устройство не сможет включиться, даже если с его программным обеспечением все в порядке. Зачастую экран не ломается мгновенно, поэтому следует вспомнить явления, которые нередко предшествуют этому.

Иногда на дисплее возникают полосы, которые позднее исчезают.

Наблюдаются скачки яркости экрана, она повышается, снижается, дисплей мерцает, но через некоторое время возвращается к привычной работе.

  • Поможет ремонт в сервисном центре

Если возникают подобные проблемы, скорее всего, дисплей в смартфоне сломан, либо вышел из строя шлейф, при помощи которого он подключен к плате.

Можно рискнуть и попробовать реанимировать смартфон самостоятельно, однако если вы не обладаете должным уровнем технических знаний, такие действия могут повлечь за собой окончательный выход из строя устройства без возможности его восстановления. Лучше при возникновении проблем с дисплеем отнести смартфон в сервисный центр и доверить процедуру восстановления специалистам.

Вот мы и разобрались с тем, почему смартфон может неожиданно перестать включаться и как заставить его работать снова. Если наши советы показались вам достойными внимания, делитесь этой информацией с друзьями и знакомыми. Кроме того, если у вас остались вопросы по этой теме, вы можете задать их в комментариях.

Напоследок мы приведем несколько универсальных советов, соблюдение которых значительно отсрочит возникновение проблем с включением телефона.

  • Постарайтесь избегать падений смартфона на твердую поверхность.
  • Не устанавливайте программы, полученные из ненадежных источников.
  • Не пытайтесь исправлять серьезные поломки своими руками, доверьте эту работу специалистам.

Ну и в заключение для большей наглядности, если вы не нашли ответ на вопрос “Почему не включается телефон на Андроид и что делать в этом случае” , посмотрите видео:

Если вы не можете включить смартфон, не спешите сдавать его в ремонт. Возможно, эти несложные действия помогут реанимировать устройство.

Если проблемы возникли с промокшим гаджетом, не подключайте его к электросети и перестаньте нажимать на кнопки. Просушите телефон как можно скорее и только потом следуйте советам из этой статьи.

Если вы уверены, что внутри смартфона сухо, смело продолжайте.

1. Выполните принудительный перезапуск устройства

Возможно, ваш телефон включён, но просто завис. В таком случае экран может быть тёмным и не реагировать на любые действия. Поэтому сначала попробуйте перезапустить устройство с помощью аппаратных клавиш.

Как принудительно перезагрузить iPhone

На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления логотипа Apple.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите логотип Apple.

На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится логотип Apple.

Как принудительно перезагрузить смартфон на Android

Нажмите одновременно на кнопку питания и клавишу уменьшения громкости и удерживайте их 10–15 секунд. В случае успеха аппарат перезагрузится автоматически или отобразит на экране меню, в котором вам нужно будет выбрать команду перезапуска.

Некоторые Android-смартфоны могут перезагружаться с помощью других кнопок. Если аппарат не отреагирует, поищите в Сети комбинацию клавиш для перезапуска именно вашей модели.

2. Достаньте батарею и вставьте её обратно

Если ваш телефон имеет съёмную батарею, снимите крышку и вытащите аккумулятор из устройства. Подождите не менее 30 секунд и установите батарею обратно. Затем попробуйте включить телефон обычным способом — с помощью кнопки питания.

3. Поставьте телефон на зарядку

Подключите телефон к розетке с помощью оригинального зарядного устройства. Если в течение часа на дисплее не появится индикатор зарядки и вы не сможете включить аппарат, проверьте целостность и чистоту разъёма, а также состояние кабеля питания и адаптера. При возможности попробуйте другие розетки, замените кабель и (или) адаптер.

4. Сбросьте аппарат до заводских настроек

Если после попыток включения загорается экран, но устройство не загружается должным образом, попробуйте восстановить заводские настройки с помощью аппаратных кнопок.

Во время сброса системы вы можете потерять личные данные, которые не были синхронизированы с сервером. Не делайте этого, если боитесь стереть важную информацию.

Как вернуть исходные настройки на iPhone

Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля и запустите iTunes. Затем выполните принудительный перезапуск iPhone (см. пункт 1). Когда увидите логотип Apple продолжайте удерживать кнопки вплоть до появления на экране смартфона режима восстановления.

После этого на мониторе компьютера должно отобразиться окно с дальнейшими инструкциями. Нажмите «Обновить» и следуйте подсказкам системы.

СМОТРИТЕ  Что делать автосервис не отремонтировал машину

iTunes загрузит нужное ПО для телефона. Если этот процесс займёт больше 15 минут, то iPhone может выйти из режима восстановления. В таком случае зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.

Если обновление сработает, то телефон может включиться без сброса системы. Если нет, то в окне iTunes нажмите «Восстановить», чтобы вернуть заводские установки.

Как вернуть исходные настройки на Android-смартфоне

Убедитесь, что смартфон выключен, и попробуйте следующие комбинации для сброса:

Нужно зажать все клавиши одновременно и удерживать их около 10–15 секунд. После этого на экране появится специальное меню, в котором следует выбрать пункт Recovery, а затем — команду Wipe data / factory reset. Если в режиме Recovery не увидите этой команды, зажмите кнопку питания и на мгновение вдавите клавишу увеличения громкости.

После этих действий смартфон должен вернуться к исходным настройкам в течение нескольких минут. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не найдёте нужных команд в служебном меню, поищите инструкцию по сбросу для своей модели устройства.

Если ни одна из перечисленных рекомендаций не поможет включить аппарат, попробуйте вернуть его по гарантии или отнесите в сервисный центр.

Читайте также:

Среди огромного числа мобильных телефонов любой пользователь может столкнуться с ситуацией, когда его телефон однажды даст сбой.

Эксперты решили рассказать о том, что делать, если вдруг телефон перестал реагировать на зарядное устройство и при этом не включается.

По словам специалистов причины такого сбоя в работе могут быть многочисленными, но не фатальными.

Не стоит со всех ног бежать в мастерскую, для начала нужно разобраться в том, что послужило причиной такого сбоя в устройстве.

Первым делом необходимо обратить внимание на батарею телефона.

Если у устройства съемная батарея, то следует убедиться, что контакты батареи исправны и не окислились.

Существует один удобный способ зарядить батарею и проверить ее исправность.

Это так называемое универсальное зарядное устройство «лягушка».

Техническая штуковина позволяет зарядить любое устройство, даже если разъем телефона неисправен.

Кроме названных причин, положивших начало неисправности, может стать проблема в использовании карты памяти, которая превышает допустимый производителем объем информации.

Чтобы исключить догадки, необходимо обратиться к инструкции по эксплуатации телефона.

Возможно, в ней будет указано, что максимальный объем карты памяти может быть не более 64 ГБ, а при этом пользователь установил в устройство карту с объемом памяти на 128 ГБ.

Достаточно простой способ решения данной проблемы это извлечь карту из устройства и выполнить принудительную перезагрузку.

Если это помогло, то от карты придется отказаться.

Не исключено, что причиной поломки может стать ошибка системного обеспечения или приложение, которое оказалось для устройства слишком объемным и было установлено не полностью либо с ошибкой.

Зачастую такие поломки влияют на работу батареи, вследствие чего она начинает разряжаться гораздо быстрее, и в результате телефон совсем перестает включаться.

В качестве сложного сценария причиной поломки может стать вредоносная программа, которая способна работать даже в фоновом режиме.

Тут уже без стороннего вмешательства не обойтись, поэтому специалисты рекомендуют регулярно проверять устройство на базе Android на наличие вредоносных программ и вирусов.

Мера будет не лишней в любом случае, таким образом пользователь только повысит уровень собственной безопасности и будет внимательнее относиться к установке неизвестных приложений.

Если в результате проведенных манипуляций устройство после принудительной перезагрузки заработало в штатном режиме, то кроме регулярного сканирования на наличие вредоносного ПО ничего более от пользователя не требуется.

Если перезагрузка не дала желаемого результата, то необходимо сделать полный сброс всех настроек на устройстве.

Бывают случаи, что такие проблемы возникают при обновлении программного обеспечения на новую версию.

Тогда лучше всего обратиться к производителю, так как для каждой модели телефона могут быть предусмотрены различные настройки.

В идеале, прежде чем приступить к каким-то проверкам, рекомендуется ознакомиться с инструкцией по эксплуатации устройства.

Как правило, там содержатся все данные о базовых настройках устройства, возможных неисправностях и способах их решения.

Существует универсальный способ перезагрузки телефона.

Для этого необходимо зажать кнопку питания и поочерёдно нажимать кнопки регулировки громкости.

Если уж совсем ничего не помогло, вспомните, может, телефон падал или подвергался иному физическому воздействию.

Тогда «хирургического» вмешательства точно не избежать. 

Даже если внешне устройство выглядит целым, не исключена возможность скрытых повреждений.

В большинстве случаев устранить такие повреждения своими силами невозможно.

Обращаться же за помощью следует в сервисный центр или к квалифицированным специалистам.

Фото: Pixabay

харт резет

xn—-8sb1bezcm.xn--p1ai/article/kak-sdelat-hard-reset-na-os-android

QPST — Qualcomm Product Support Tools v2.7 Build 301

неси в ремонт..
перепрошьют.

bj-portal.ru/1604

он полностью очистился.
———
а так железо целое.

нет данных.

http://www.hardbrick.ru/

Подкючаем аппарат к компьютеру. Не рекомендую использовать USB порты, расположенные на фронтальной части коруса сационарных компьютеров- только «тыловые». Зажимаем одновременно три клавиши «+», «-» и ВКЛ. Держим примерно 6-7 секунд, и отпускаем клавишу ВКЛ, при этом держа нажатыми плюс и минус клавиш громкости. Держим кнопки зажатыми, пока не увидим появление порта на компьютере. Отпускаем кнопки. Если не входит в режим, то держим зажатый «+» и втыкаеи шнур, Контроль состояния порта нужно отслеживать путем подключения аппарата к компьютеру.
В случае успеха, мы получаем QHUSB_DLOAD или QHUSB_BULK порт в Диспетчере устройств. Отлично.
В этом режиме, помимо порта, мы видим подключенный Qualllcomm EMMMC диск или Qualcomm MMC Storage USB Device – наш флэш-диск, но со множеством разделов на нем, помимо нашей флешки на 25 ГБ. Скорее всего от системы поступит предложение отформатировать диск – НУЖНО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ФОРМАТИРОВАНИЯ!!!!
В этом режиме могут быть два варианта анбрика системы: перенесение на наш emmc диск полной копии работающего телефона посекторно, и режим восстановления бутлоадера.

Проблемы могут быть самые разные, начиная от умершей батареи и заканчивая слетевшей прошивкой.
1. Первым делом проверяйте зарядное устройство
2. Смотрите, имеются ли световые индикации на телефоне — если да, то есть шанс, что дело в прошивке.
3. Если телефон вообще не подает признаков жизни — то придется проверять саму батарею, лучше мультиметром.
Вот тут подробнее обо всех проверках и способах решения в источнике.

Источник: igrolevel.ru/telefon-ne-vkluchaetsya-i-ne-

Гаджет давно стал не роскошью, а предметом первой необходимости. И зачастую он выполняет не столько функцию прибора, с помощью которого люди могут общаться друг с другом, сколько универсальный аппарат буквально для всего. С помощью телефона осуществляют фото и видеосъёмку, смотрят фильмы, слушают музыку, читают книги, находят ответы на вопросы. И если два десятилетия назад телефон был чем-то сложным для восприятия простого обывателя, то новое поколение пользователей уже не считает чем-то сложным даже перепрошить его самостоятельно, без привлечения специалистов.

Конечно, прошивка не самое сложное, что иногда требуется для корректной работы телефона, но все таки это действие не всегда проходит без последствий.

В этой статье будет несколько советов для тех, кто самостоятельно перепрошил телефон и столкнулся с некоторыми трудностями. А именно с тем, что андроид после прошивки не включается и не реагирует на зарядку.

Перед прошивкой всегда нужно проверять уровень заряда, потому что если телефон разрядится, то включить его проблематично.

Для начала стоит попробовать подключить телефон к компьютеру, если ПК его находит, значит скорее всего дело в уровне батареи.

Иногда достаточно оставить телефон на зарядке на несколько часов. Если на экране андроида не отражается процесс заряда аккумулятора, это вовсе не значит, что телефон не заряжается. Возможно это поможет.

Если телефон не хочет включаться, но пишет о режиме восстановления, значит стоит пойти ему на встречу. Режим восстановления может высветиться у вас на приборе как «Recovery menu». Для его запуска нужно при выключенном телефоне нажать одновременно кнопки питания и громкости.

Управляя кнопками, регулирующими громкость, можно перемещаться по высветившемуся меню. Оно будет двойным.

Можно выбрать пункт «восстановить бэкап». В нем нужно выбрать предыдущее положение системы, тогда должен начаться запуск в «Band Restore».

Если выбрать пункт «Install zip from sd kard», можно запустить перепрошивку. Но нужно будет указать путь к архиву, где находятся файлы прошивки.

Эти программы помогут выбрать нужные компоненты и запустить восстановление. Если программы не подошли, нужно поискать приложения под вашу модель телефона.

Загрузка…

Но каким бы современным и многофункциональным не был ваш телефон, не исключена ситуация, что однажды в устройстве может произойти сбой, и оно перестанет работать. Сегодня мы узнаем, как правильно поступить, если ваш телефон перестал реагировать на зарядное устройство и не включается.

Причины сбоя в работе

  • Также, стоит обратить внимание на батарея вашего телефона. Если у вашего устройства съемная батарея, убедитесь, что контакты батареи исправны и не окислились.
  • Есть еще один удобный способ зарядить батарею, и проверить ее исправность – универсальное зарядное устройство, называемое в народе «лягушка», оно позволяет зарядить любое устройство, даже если разъем телефона неисправен.
  • Помимо всех вышеперечисленных причин поломки, проблема может состоять в использовании карты памяти, превышающей допустимы объем информации. Например, в инструкции по эксплуатации телефона указано, что максимальный объем карты памяти может быть не более 64 ГБ, а при этом в устройство установлена карта с объемом памяти на 128 ГБ. Самый простой способ решения данной проблемы – отказаться от такой карты и извлечь ее из вашего устройства и сделать принудительную перезагрузку.
  • Также, причиной поломки может послужить ошибка системного обеспечения или слишком объемное приложение, которое было установлено не полностью. Такие поломки как правило влияют на работу батареи, она начинает разряжаться гораздо быстрее и результате телефон совсем перестает включаться.
  • Точно также на устройство может повлиять вредосносная программа, которая способна работать даже в фоновом режиме. Если ваше устройство на базе Android, рекомендуем регулярно проверять его на наличие вредоносных программ и вирусов, поскольку такие программы очень негативно влияют на работу устройства.
  • Но в любом случае, не стоит поддаваться панике, если устройство после принудительной перезагрузки работает в штатном режиме, кроме регулярного сканирование на вредоносное ПО ничего не требуется. Если же перезагрузка не дала желаемого результата. необходимо сделать полный сброс всех настроек на устройстве.
  • Если проблема возникла при обновлении программного обеспечения на новую версию, лучше всего обратиться к производителю, так как для каждой модели телефона могут быть предусмотрены различные настройки. Также рекомендуем ознакомиться с инструкцией по эксплуатации устройство, в ней обязательно должны содержаться данные о базовых настройка устройства.
  • Если у вас нет возможности воспользоваться инструкцией, есть универсальный способ перезагрузки телефона: зажатие кнопки питания и поочерёдное нажатие кнопок добавления и убавления громкости.
  • Не стоит также забывать, что на работу устройства также влияют физические повреждения. Поэтому рекомендуем обращаться со своим телефоном бережно, и не забывать о том, что он может поломаться. Даже если внешне оно выглядит целым, не исключена возможность скрытых повреждений, что также неблагоприятно может повлиять на работу вашего устройства. В большинстве случаев, устранить скрытые повреждения своими силами невозможно, в такой ситуации необходимо обращаться в сервисный центр и прибегнуть к помощи квалифицированных специалистов.

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

С течением времени некоторые владельцы смартфонов сталкиваются с такой проблемой не включающегося устройства. Существует целый ряд причин и ситуаций, когда телефон не включается. В зависимости от типа поломки, применяются и различные способы ее устранения. В данной статье поговорим о самых распространенных причинах не включающегося смартфона и о том, как можно вернуть к жизни устройство.

СМОТРИТЕ  Почему может не работать домашний телефон

Вариант первый 

Весьма распространенной причиной не включения смартфона является проблема с подачей заряда. Такие неисправности относятся к классу Электронного питания смартфона. Первая ситуация такая: телефон был поставлен на зарядку вечером, а утром был обнаружен «мертвым». Любые попытки включения не приводят к положительному результату. Как бы банально не звучало, но проблема может крыться в сгоревшем зарядном устройстве. Да, телефон заряжался, однако до момента выхода ЗУ из строя. После этого, смартфон работал от батареи, пока не разрядился полностью. Чтобы убедиться в этом, достаточно подключить телефон заряжаться от компьютера, или попробовать другое зарядное устройство. Если телефон отозвался — проблема решена.

Вторая ситуация: телефон разрядился и отключился. Попытки зарядить его ни к чему хорошему не приводят. Если с зарядным устройством все нормально, то проблема в Глубоком разряде аккумуляторной батареи. Это значит, что аккумулятор разрядился настолько, что его теперь нужно «стартонуть». Данную процедуру проделать весьма тяжело дома, однако вполне возможно. В данной ситуации все зависит от удачи. Сначала вынимаем батарею и подключаем телефон к зарядному устройство, Повторяю, батарея не должна быть вставлена. Следует подождать пару секунд и вставить аккумулятор в телефон. В том случае, если телефон отозвался и запустился — проблема решена. В противном случае — придется обратиться в сервис, для старта батареи при помощи блока питания. Если такой блок питания имеется у владельца смартфона дома, данную процедуру можно проделать самостоятельно. Суть в том, что в аккумулятор подается импульс, который дает необходимое количество заряда для последующей зарядки батареи.

Третья ситуация: поломка разъема для зарядки. Суть в том, что если зарядить батарею через ЗУ типа «Жабка», то телефон включается. Но попытки зарядить телефон с помощью обычного ЗУ не увенчиваются успехом. В таких случаях рекомендуется обратиться в сервис для последующего исправления данной проблемы. Если же есть хоть малейшее понимание в устройстве смартфона и надлежащий набор инструментов (паяльник, флюс, припой), можно заняться устранением данной проблемы в домашних условиях. Проблема здесь кроется в повреждении припайки разъема к плате смартфона. Сначала разбираем телефон и добираемся до разъема питания. Вооружившись иглой, проверяем какие именно соединения были повреждены. Затем перепаиваем их и пробуем зарядить телефон. Если смартфон откликнулся — проблема решена. В 9 случаях из 10 данные меры помогают устранить неисправность. Крайне редко бывают ситуации, когда требуется произвести полностью замену зарядного гнезда.

Вариант второй

Проблемы с отдельными деталями смартфона.

Ситуация первая: батарея, которая «отходит». В данной ситуации есть два варианта: или на контактах скопилось слишком много налета, либо образовался люфт аккумулятора. В первом случае потребуется обычный ластик для стирания. Им нужно удалить образовавшийся налет на пластинах батареи и выступающих «пятаках» в отсеке, куда устанавливается батарея. Во втором случае, нужно подложить кусочек плотного картона на место, где образовался люфт, так сказать уплотнить аккумулятор.

Ситуация вторая: поломка кнопки включения. Зачастую это происходит так: экран был заблокирован, а повторное нажатие не активирует его. Первая мысль — телефон завис. Происходит передергивание аккумулятора, эффекта ноль. Делается прозвон телефона (который был выключен самим же владельцем) — снова безрезультатно. Начинается паник. Понять, что именно кнопка является главной поломкой очень просто — нужно сделать повторное передергивание аккумулятора и подсоединить его к зарядному устройству. Если экран засветился — можно смело ставить диагноз. Как правило, замена кнопки включения весьма трудоемкое и сложное занятие, поэтому рекомендуется обратиться в сервисный центр. Это обусловлено тем, что потребуется выпаивать и впаивать новую кнопку. Шлейфы на смартфонах очень тонкие и без нужно оборудования можно легко повредить всю плату.

Ситуация третья: «заглючил» датчик приближения. Происходит это следующим образом: во время разговора, экран тухнет благодаря датчику (во избежание случайных нажатий). При отдалении его от лица, экран снова не загорается. Смарфон твердо уверен в том, что разговор все еще длится. Убедиться в неисправности датчика приближения можно только по окончанию разговора. Если экран так и не загорелся — придется обращаться в сервис.

Ситуация четвертая: слетела прошивка. Зачастую происходит из-за перегрузки самого телефона (память телефона забита под завязку), системного сбоя реестров. Проявляется данная проблема в подвисаниях телефона, самостоятельном выключении и перезагрузке, остановке работы на экране загрузки телефона (при включении видна только название модели). Смена прошивки решается не только в сервисных центрах, но и дома. Следует найти необходимую версию прошивки для данной модели смартфона. Рекомендуется брать официальную прошивку, так как «авторские» являются далеко не всегда стабильными. Затем скачиваем программу-прошивальщик. Подключаем телефон к компьютеру при помощи USB кабеля. Сбрасываем файл прошивки в корневую папку смартфона. Запускаем программу-прошивальщик. Перезагружаем его, при этом следует зайти в системное меню настройки (зажимаем одновременно кнопку включения+кнопку меню ,если такая есть+верхнюю клавишу громкости). Делаем полный сброс настроек. В программе-прошивалке, указываем путь к файлу прошивки и запускаем процедуру установки новой прошивки. Важно соблюдать последовательность действий, чтобы не превратить свое устройство в «кирпич» (не подлежащее восстановлению устройство).

Вариант третий 

Поломки относятся к категории сложных.

Ситуация первая: телефон «утонул». В данной ситуации все будет зависеть от степени распространения влаги и реакции владельца. Следует как можно быстрее вынуть аккумулятор. Затем телефон нужно оставить сохнуть на несколько часов. Можно просушить феном. Если микросхемы не успели окислиться — телефон будет работать. В противном случае — дорога в сервисный центр.

Ситуация вторая: падение телефона, повлекшее серьезные механические повреждения. В данной ситуации спектр поломок самый широкий: начиная с отходящих микросхем, до переломов платы. Без специальных навыков, знаний и аппаратуры, данные поломки не возможно выявить в домашних условиях. Нужно обратиться в сервисных центр и провести диагностику устройства.

Если смартфон неожиданно перестал включаться, не торопитесь нести его в сервис. Описанные в статье несложные действия помогут оживить гаджет.

Оставьте смартфон на зарядке на 6 — 8 часов

Осмотрите смартфон на предмет наличия в нем влаги. Если наблюдаете конденсат, снимите крышку, выньте аккумулятор (если он снимается) и просушите гаджет рядом с батареей центрального отопления зимой или на солнце летом. Убедитесь, что аппарат сухой, и продолжайте.

Поставьте смартфон на зарядку (используйте оригинальное зарядное устройство). Подождите не менее часа. Если индикация заряда на экране так и не появилась, а телефон не включается, осмотрите девайс еще раз, проверьте целостность разъема , не загрязнен ли он. Обратите внимание на состояние адаптера и кабеля питания.

Иногда «завести» телефон помогает его подключение к USB-выходу компьютера соответствующим кабелем. Программная среда ПК автоматически обнаружит аппарат и передаст команду на зарядку.

Часто причиной может быть неисправный кабель или адаптер, реже могут быть неполадки с розеткой или электрической проводкой.

Перезагрузите телефон

Вероятно, смартфон работает, но завис. При этом устройство не будет реагировать на кнопку включения, а дисплей немного светится в полной темноте.

Осмотрите девайс. На многих смартфонах есть скрытая кнопка для жесткого сброса. Доступ к ней возможен через маленькое отверстие на корпусе. Воспользуйтесь булавкой, чтобы нажать кнопку (только не перепутайте с микрофонным отверстием) и попробуйте вновь включить телефон. Если ничего не происходит, или вы не нашли экстренный сброс, перезапустите гаджет аппаратными клавишами.

Возможной причиной зависания смартфона может быть перегрев в результате длительной работы, либо нахождения на солнце, а также сильное переохлаждение. Подождите пару часов при комнатной температуре, пока температура не придет в норму.

Сброс iPhone в зависимости от модели осуществляется комбинацией кнопок:

  • домой + верхняя или боковая клавиши на 10 или более секунд до появления на экране яблока;
  • боковая клавиша + кнопка уменьшения громкости на 10 или более секунд до появления логотипа;
  • нажатие и отпуск кнопки увеличения, далее клавиши уменьшения громкости, затем нажатие на боковую кнопку и удерживание ее в таком положении до отображения значка Apple.

Смартфон на Android перезагружается одновременным нажатием клавиш питания и уменьшения громкости, затем удерживания их в таком положении около 10 секунд. После перезапуска появится меню, где вам будет необходимо вручную выбрать команду старта системы. Часть Android-смартфонов сбрасывается другими кнопками, комбинация зависит от конкретной модели.

Помогает при зависаниях смартфона снятие батареи (если она съемная). Действие выполняется аналогично описанному выше жесткому сбросу скрытой кнопкой. Выньте источник питания, подождите полминуты, после чего установите аккумулятор обратно и попробуйте запустить устройство, как обычно, клавишей питания.

Нажмите — отпустите кнопку включения

Если предыдущие способы не сработали, попробуйте поставить телефон на зарядку, нажать кнопку включения и подождать несколько секунд (5 — 10 сек.). Если ничего не происходит, отпустите клавишу, и через пару секунд повторите попытку. Делайте процедуру 2 — 5 минут. Иногда это помогает отключить контроллер, который часто блокирует устройство при полной разрядке.

В редких случаях причиной проблем с телефоном могут быть сим-карта или карта памяти, контакты которых загрязнились или окислились. Извлеките их и попробуйте запустить смартфон. Если телефон заработал, осторожно протрите контакты карт. В случае неудачи (телефон опять не работает) меняйте симку и SD-память.

Если данный вариант не оживил телефон, переходите к следующим пунктам.

Метод «Шоковая побудка после глубокого разряда»

Используется для случаев, когда при попытке включить устройство на экране появляется заставка и тут же гаснет. Включите зарядку в сеть, нажмите на устройстве кнопку включения, в момент появления заставки на экране присоедините кабель зарядки к смартфону. Когда заставка исчезнет, отсоедините зарядное устройство и вновь нажмите кнопку включения. Повторяйте процедуру 3 — 5 минут.

Порой источником всех бед может быть неисправная клавиша включения. Тонкая силиконовая или резиновая мембрана кнопки со временем изнашивается и становится неработоспособной.

Не следует забывать, что причиной поломки телефона могут быть заводской брак либо ошибки в работе программного обеспечения. Если попытки включения и зарядки устройства привели лишь к появлению начального экрана, а смартфон так и не работает, переходите к завершающему варианту.

Восстановление заводских настроек рекомендуется в крайнем случае. После сброса системы вы можете потерять все данные (при условии, если последние не были синхронизированы с сервером). Не пытайтесь делать это, если боитесь удалить важную информацию.

Сброс на настройки по умолчанию в iPhone:

  1. Присоедините устройство к ПК через кабель.
  2. Запустите iTunes и выполните принудительный сброс кнопками по инструкции перезагрузки телефона.
  3. После появления логотипа удерживайте клавиши до появления на дисплее режима восстановления.
  4. Далее следуйте пошаговым инструкциям в появившемся окне.
  5. В завершение нажмите Обновить.

Откат на заводские настройки на смартфоне с Android:

  1. Выполните перезагрузку аппаратными кнопками, как указано в инструкции перезагрузки телефона.
  2. В появившемся boot-меню выберите пункт Recovery.
  3. Нажмите Wipe data — factory reset (если вы не видите данной строки, нажмите и удерживайте клавишу питания, плюс одновременно на секунду надавите кнопку увеличения громкости).
  4. Дождитесь завершения процесса восстановления.

Если ни один из рассмотренных способов не вернул ваш смартфон к жизни, сдайте его по гарантии либо отнесите в сервисцентр на диагностику и ремонт. Чаще всего виновником описанной проблемы является аккумулятор, значительно реже выходит из строя контроллер питания.

  • Автор: iarriba
  • Распечатать

Оцените статью:

(64 голоса, среднее: 3.1 из 5)

Добавить комментарий